Александра Крюкова
1. Менеджеры не отвечают на сообщения и звонки по несколько дней, клещами приходится тянуть из них информацию 2. Вам пообещают при бронировании, что на территории празднования будет огорожено и никто не будет ходить из других гостей отеля. Что там будет стоять менеджер, который это контролирует. По итогу вы и ваши гости будете наблюдать, как мимо вашего шатра, территория которого огорожена 3 верёвочками и надписью «частное мероприятие», и имеет сквозной проход всё время будут ходить дети, компании отдыхающих, в купальниках и трусах, а когда вы сообщите об этом прикрепленному менеджеру к площадке, то дай Бог спустя 2 часа они пришлют вальяжно идущего охранника, который постоит около вас пару минут и уйдёт, а люди так и продолжат ходить. Также к вам в шатер будут забегать их собаки, ведь по всей видимости у «огонь-пляжа» нет для отдыхающих правил нахождения на территории с животными. 3. Возможно вам не предоставят корректное количество стульев для гостей, хотя заранее об этом уточнят, в итоге для нескольких человек вам придётся экстренно их искать. 4. Когда вы уточните у менеджера площадки сможет ли он встретить торт, он ответ что да, а потом не будет брать трубку с первых разов, когда ему позвонит курьер. 5. Когда вы оставите претензии на следующий день в устной и письменной форме, вас ещё 1,5 недели будут кормить обещаниями того, что дадут ответ, перезвонят, ознакомятся. И когда вы уже выйдете из себя и начнёте писать им с некоторой агрессией, то вам ответит директор Дарья, которая начнёт оспаривать КАЖДУЮ вашу претензию словами: «Мы не должны, мы не обязаны, мы не обещали, такого не было» и так далее. Откажет вам в минимальной компенсации и в принципе выставит вас виноватыми во всём. Поэтому если вы хотите, чтобы мероприятие прошло гладко и с положительными эмоциями, то не выбирайте данную площадку.
Развернуть
1. Менеджеры не отвечают на сообщения и звонки по несколько дней, клещами приходится тянуть из них информацию 2. Вам пообещают при бронировании, что на территории празднования будет огорожено и никто не будет ходить из других гостей отеля. Что там будет стоять менеджер, который это контролирует. По итогу вы и ваши гости будете наблюдать, как мимо вашего шатра, территория которого огорожена 3 верёвочками и надписью «частное мероприятие», и имеет сквозной проход всё время будут ходить дети, компании отдыхающих, в купальниках и трусах, а когда вы сообщите об этом прикрепленному менеджеру к площадке, то дай Бог спустя 2 часа они пришлют вальяжно идущего охранника, который постоит около вас пару минут и уйдёт, а люди так и продолжат ходить. Также к вам в шатер будут забегать их собаки, ведь по всей видимости у «огонь-пляжа» нет для отдыхающих правил нахождения на территории с животными. 3. Возможно вам не предоставят корректное количество стульев для гостей, хотя заранее об этом уточнят, в итоге для нескольких человек вам придётся экстренно их искать. 4. Когда вы уточните у менеджера площадки сможет ли он встретить торт, он ответ что да, а потом не будет брать трубку с первых разов, когда ему позвонит курьер. 5. Когда вы оставите претензии на следующий день в устной и письменной форме, вас ещё 1,5 недели будут кормить обещаниями того, что дадут ответ, перезвонят, ознакомятся. И когда вы уже выйдете из себя и начнёте писать им с некоторой агрессией, то вам ответит директор Дарья, которая начнёт оспаривать КАЖДУЮ вашу претензию словами: «Мы не должны, мы не обязаны, мы не обещали, такого не было» и так далее. Откажет вам в минимальной компенсации и в принципе выставит вас виноватыми во всём. Поэтому если вы хотите, чтобы мероприятие прошло гладко и с положительными эмоциями, то не выбирайте данную площадку.
