К содержимому
Солнечный остров
Солнечный остров

Банкетный зал, Екатеринбург

Назад в профиль

Отзывы10

7,8Хорошоот 10 посетителейОценки по критериям — в 4 отзывах
ИнтерьерХорошо (8.0)
КомфортХорошо (7.5)
РасположениеНормально (6.8)
КухняТак себе (4.5)
ОбслуживаниеТак себе (3.8)

Анна Белинькова, невеста

Анна Белинькова, невеста

21 августа 2019 г.

Комфорт было прохладно Расположение Парковка была

Развернуть
Татьяна

Татьяна

03 сентября 2019 г.

Расположение удобно

Развернуть
Анастасия Беспалова

Анастасия Беспалова

06 сентября 2019 г.

Расположение Удобно

Развернуть
Вероника

Вероника

20 октября 2019 г.

Расположение парковка есть

Развернуть
Анна, невеста

Анна, невеста

05 ноября 2019 г.

Расположение парковка была Кухня все очень вкусно

Развернуть
Гость

Гость

09 января 2020 г.

Расположение всё удобно

Развернуть
Нина

Нина

18 июля 2022 г.

Интерьер10Комфорт8Расположение3Кухня1Обслуживание1

Интерьер Сам шатер — это единственное, за что стоит платить. Он и его расположение хороши, остальное- абсолютно нет. Расположение Плохая дорога. Кухня Кухня-ужасная, цены-хорошего ресторана в Екатеринбурге. Мясо в горячем было настолько жёсткое, что его даже нож не брал. Салаты практически никто не съел, так как они также были не съедобные, особенно майонезные- по ощущениям — майонез с майонезом, чуть чуть приправленный чем-то ещё. Также мы заранее приезжали и пробовали заказанное горячее, в результате чего с большим торгом упросили, чтобы нам заменили гарнир из брокколи (которые были просто варёные, ватные, безвкусные, не солёные, хотя бы на печеную картошку, как и в другом горячем). К слову, на горячем "курочка ряба" также была шапка из омлета с майонезом, но нам сказали, что это "фирменный рецепт шефа". Овощи, которые мы привезли, должны были порезать (не бесплатно, естественно) — когда увидили их на банкете-это был шок, как будто топором рубили с плеча и просто навалили огромную гору больших кусков на тарелку. Обслуживание Уборка столов? Не, не слышал. Грязную посуду во время банкета не убирали в принципе. Когда мама пошла узнать, почему у них на столе уже стоит стопка из 9 тарелок, на неё просто посмотрели большими глазами и она принесла их сама. К слову, торт, который порезали, не вынесли на столы под предлогом того, что на столе много посуды. И официантки стояли с порезанными кусками где-то сзади за всеми гостями (гости, естественно, были не в курсе этого) и когда уже мы подошли с вопросом мол а где торт, нам сказали-пусть сами подходят и берут. С чаем и кофе была такая же история, соответственно, его практически никто не пил и обратно его нам не вернули (хотя и то, и другое было пакетированное и оплаченное). Вино на столы также приходилось просить, иначе мы все сидели с пустыми бутылками. Некоторый алкоголь вообще "забыли вынести", как выяснилось в конце вечера, когда гости про него спросили. Так как осталось много еды (уже понятно-почему) мы попросили для неё контейнеры, как и в любом ресторане, на что нас спросили "а вы что пакетики не взяли с собой?". Серьёзно? Пакетики? Затем сказали, что ладно уж, 8 маленьких одноразовых контейнеров (на 1 порцию чего либо) входят в стоимость. После скандала нашлись ещё контейнеры, но часть, почему-то, была без крышек. Также момент по поводу менеджеров. Наша менеджер после предоплаты сначала сказала, что за 2 недели до свадьбы, затем за неделю с нами свяжутся, чтобы уточнить точное количество человек, подтвердить меню, доплатить и т. п. И вот неделя до свадьбы, пятница-тишина. Звоним сами- абонент не абонент. По телефонам самой базы с сайта и карт-либо номер не обслуживается, либо никто не берет, либо вне зоны. Еле как дозвонились до зав. кафе, она сказала, что передаст, что мы не можем дозвониться до менеджера и нам перезвонят. Проходит несколько часов-тишина. Звоним снова-ответ тот же, эффект тот же. Только спустя ещё несколько часов и упорство мужа нам звонит другая менеджер, с ней все обсуждаем, подтверждаем. За день до свадьбы опять говорят, что на свадьбе нас будет курировать первая менеджер, которая, прямо скажем, вела себя не профессионально. Долго уговаривала сменить на другого менеджера на банкете, сначала шли в отказную, что, мол, мы не можем забирать у менеджера заказ, даже если он не справляется с обязанностями, это может только хозяин. А ему позвонить никак нельзя, так как звонит только он, обратной связи нет. Было ещё несколько моментов, которые приходилось решать с некоторым скандалом и много вопросов, на которые по факту отвечали "а вас что, не предупредили? А вам что, не сказали?". Кто должен был предупреждать и говорить- осталось загадкой. Также в номере, который предоставлялся молодожёнам-полулюкс- были обнаружены 2 усатых товарища (тараканы), что было не лучшей находкой после свадьбы. P. s. Место отличное, но для того, чтобы туда ехали люди на банкеты, нужно задуматься о смене работников кухни и руководителей (хотя после просмотра серии шоу "4 свадьбы", где ребята отмечали тут же и комментариев гостей об ужасной еде — нас уверили, что это было год назад и поваров уже сменили (видимо, нет)). К сожалению, поздно попробовали сами блюда, за месяц до летней свадьбы свободную альтернативу банкетного шатра уже было не найти.

Развернуть
Екатерина

Екатерина

27 июля 2023 г.

Интерьер9Комфорт8Расположение8Кухня4Обслуживание1

Развернуть
Ульяна

Ульяна

21 января 2024 г.

Интерьер4Комфорт4Расположение6Кухня6Обслуживание3

Интерьер Банкетный зал уже уставший, стены грязные, колонный разбиты частично по низу. Комфорт Освещение было удовлетворительное, чистота удовлетворительно, посторонние шумы присутствовали во время банкета. Расположение Расположение хорошее, в лесу, вдали от города, но стоимость номеров кусается, чтобы забронировать для гостей и остаться всем там. Кухня Блюда были неплохие, плов был хороший, шашлык не дожарен. И была задержка в выносе блюд. Обслуживание Официанты путали блюда на столы гостей и на детский стол, зал был не готов к нашему приезду, все блюда выносились когда уже и гости, и молодожены были в зале.

Развернуть
Татьяна

Татьяна

09 июля 2024 г.

Интерьер9Комфорт10Расположение10Кухня7Обслуживание10

Развернуть

Отзывы оставляют авторизованные пользователи — войдите.