Виктория Шинкевич
Прекрасное место, живописные пейзажи, замечательный банкетный зал, который может вместить в себя более 200 гостей, прекрасная кухня, повара потрудились на славу на нашем празднике. Но все положительные отзывы омрачает обслуживание персонала! Совершенно не обученные люди, с улицы, как говорится... девочки даже не удосужились переодеть джинсы и кросовки перед началом нашего банкета. Мужчины так же обслуживали в джинсах и футболка... неприятно было смотреть! Алкоголь наливали только первый час, потом к нам гости подходили и просили поставить алкоголь на стол!!! вот позорище!!!! Ладно бы алкоголя не было (да даже если так, предложили бы у них приобрести), так по окончании банкета коробками с кухни забирали наш оставшийся алкоголь. Нам гости говорили тосты, а они на кухне шумели столовыми приборами, что пожелания были плохо слышны, а все из-за того, что мы не захотели продлевать время банкета (опять же все из-за их хамского поведения). Нам с мужем даже торт не положили! Заказывали на стол по три чайничка чая, ставили по 1 или 2. Гости просили налить най, так им отвечали, что в ресторане кипятка нет... Нормально?! Мы расстроены так, что не описать словами, так стыдно было перед гостями.... За что мы отдали за обслуживание 50 тысяч, я не знаю.... Если вы не хотите большую своего праздника провести в разборках с обслуживающим персоналом, то ни в коем случае не обращайтесь в данное место. Это полное разочарование... На следующий день администратор Тимур дико извинялся и предлагал загладить свою вину, но нам от этого не легче... мы уже упали в грязь лицом перед своими гостями... Не совершайте наших ошибок....
Очень надеюсь, что мой отзыв поможет ресторану стать лучше, так как очень обидно, что такое чудесное место можно испортить хамским отношением персонала!
Развернуть
Прекрасное место, живописные пейзажи, замечательный банкетный зал, который может вместить в себя более 200 гостей, прекрасная кухня, повара потрудились на славу на нашем празднике. Но все положительные отзывы омрачает обслуживание персонала! Совершенно не обученные люди, с улицы, как говорится... девочки даже не удосужились переодеть джинсы и кросовки перед началом нашего банкета. Мужчины так же обслуживали в джинсах и футболка... неприятно было смотреть! Алкоголь наливали только первый час, потом к нам гости подходили и просили поставить алкоголь на стол!!! вот позорище!!!! Ладно бы алкоголя не было (да даже если так, предложили бы у них приобрести), так по окончании банкета коробками с кухни забирали наш оставшийся алкоголь. Нам гости говорили тосты, а они на кухне шумели столовыми приборами, что пожелания были плохо слышны, а все из-за того, что мы не захотели продлевать время банкета (опять же все из-за их хамского поведения). Нам с мужем даже торт не положили! Заказывали на стол по три чайничка чая, ставили по 1 или 2. Гости просили налить най, так им отвечали, что в ресторане кипятка нет... Нормально?! Мы расстроены так, что не описать словами, так стыдно было перед гостями.... За что мы отдали за обслуживание 50 тысяч, я не знаю.... Если вы не хотите большую своего праздника провести в разборках с обслуживающим персоналом, то ни в коем случае не обращайтесь в данное место. Это полное разочарование... На следующий день администратор Тимур дико извинялся и предлагал загладить свою вину, но нам от этого не легче... мы уже упали в грязь лицом перед своими гостями... Не совершайте наших ошибок.... Очень надеюсь, что мой отзыв поможет ресторану стать лучше, так как очень обидно, что такое чудесное место можно испортить хамским отношением персонала!
