Александра Соколова
Заказывали у Ольги свадебный торт на 5 кг с начинкой киви-ананас, но из-за фруктов он немного подтек и не дожил до выноса к гостям. Позвонила кондитеру Ольге, она оперативно приехала, исправила свою работу и мы все-таки раздали тортик нашим близким. Также, Ольга сделала нам бесплатный тортик-комплимент как компенсацию морального ущерба. Он оказался очень свежий и вкусный. Совет молодым-заказывайте тортик с начинкой где нет фруктов и все будет супер!!!
Развернуть
Заказывали у Ольги свадебный торт на 5 кг с начинкой киви-ананас, но из-за фруктов он немного подтек и не дожил до выноса к гостям. Позвонила кондитеру Ольге, она оперативно приехала, исправила свою работу и мы все-таки раздали тортик нашим близким. Также, Ольга сделала нам бесплатный тортик-комплимент как компенсацию морального ущерба. Он оказался очень свежий и вкусный. Совет молодым-заказывайте тортик с начинкой где нет фруктов и все будет супер!!!
Добрый день, Александра! Вы очень правильно сделали, что сразу позвонили мне и я смогла очень быстро приехать в ресторан и исправить торт. Очень сочные фрукты дали лишнюю влагу, этот момент я с технологами отработала, мы изменили технологию, чтобы больше такого не происходило. И хорошо, что получилось исправить ошибку, и внешний вид тортика остался первозданным. А тортик комплемент дополнительно подарил гормоны счастья)
