Банкетный зал The One в Краснодаре

Все, на нашей свадьбе было хорошо и без каких либо "сюрпризов"), но!!! Я всем нашим специалистам (всем кто работал на нашей свадьбе) написала исключительно хорошие отзывы и даже не задумываясь, действительно искренне и от души свои эмоции и впечатления от их работы. Но когда очередь дошла до ресторана Римар мое мнение разделилось на положительные и не очень, это конечно ничего страшного НО осадок не приятный все равно остался. Я надеюсь прочитав мой отзыв Римар учтет, а молодожены намотаю себе на ус!!! До дня свадьбы с нами работали два банкетных менеджера, хорошие, приятные девушки. Когда при встрече мы обсуждали какие то мелочи они фиксировали это у себя в телефонах. Девочки не плохие, они и много моментов решили. Всегда мне говорили, чтобы я не переживала, что они вели не одну свадьбу, что все будет хорошо. В день нашей свадьбы, когда фотосессия из номера перенеслась на 14 этаж (там была наша выездная церемония), у нас был не большой перерыв после фотосессии, начали оформлять фуршетный стол, ко мне подошла девушка очень приятная (ее я видела в первые) представилась и сказала что она будет вести свадьбу нашу и если есть вопросы то к ней. Когда я увидела фуршетный стол у меня возник вопрос))))))) почему то, то что должно стоять на столе наших специалистов стояло у нас))), это мы много раз обсуждали, что и где будет стоять. Мне лично было не приятно. А если бы я не увидела, наши специалисты остались бы без еды… или все что мы не сьели (после церемонии для наших гостей был фуршет) отдали им))))))) Горку из шампанского просила еще с самого первого дня (ну оочень нравится мне) когда увидела стол, ее не было)))) Я бы может это не так отметила для себя в этот день, это конечно мелочи, если бы эта девушка (банкетный менеджер которую я видела в первый раз) работала вместо одной из наших менеджеров которые изначально вели нашу свадьбу и эти мелочи вышли от того, что она не в курсе, что и как у нас должно быть. Но в этот день я не раз видела менеджера которая работала с нами с самого начала)))) Я так и не поняла, почему не она с нами работала. (ближе к свадьбе я узнавала кто будет работать в наш день) Это мелочи, я согласна но они у меня остались в памяти… Самое главное все исправили!!! И фуршет сделали отдельно для специалистов и горку из шампанского. А в общем впечатление хорошее, интерьер стоит того! Очень красиво!!!

Красивый зал и сам комплекс. Приятный бонус — при заказе торжества номер в подарок.

Отличный ресторан с прекрасным видом на город и красивейшим балконом. Вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне. Готовят вкусно. Мы рады, что наш праздник прошел именно здесь.

Что можно сказать об этом заведение. Как бы печально не звучало, но больше минусов, чем плюсов. Изначально, когда мы выбирали себе ресторан, то сразу остановились именно на Римаре и больше никуда даже не ходили. Нас устраивало все, что нам предложили. НО, когда наступил наш самый важный день в жизни, то тут пошли большие минусы, которые мы вовсе не ожидали. Во-первых наш администратор Наталья, которая клялась, что будет до конца с нами, в итоге в день нашей свадьбы решила взять себе отгул и поставить администратора Анжелу, которая ни в чем не была в курсе и по хамски вела весь вечер с нами. Что привело потом к большому скандалу. Потому что в конце вечера нас хотели обмануть на денежку. И представьте мы уставшие молодожены, должны были еще после завершения торжества, сидеть и разбираться со всем этим. Во-вторых за весь вечер ни разу не были поменяны тарелки и приборы, это не свойственно пятизвездочному гостиничному комплексу, зато официанты ходили в перчатках, а наши гости должны были сами указывать им за грязную посуду. В третьих почему-то на стол молодоженов забыли поставить фруктовую тарелку и еще не сколько блюд. А так же горячие блюда на столах гостей без конца куда-то уносили, пока я уже не добилась того чтобы они просто их оставили на столах. В четвертых то что они пишут на сайте и потом же говорят при встрече, что предоставляют романтический завтрак, нам ничего не принесли, но зато позвонили и напомнили, что нам надо выехать до 12 часов. Хотя номер был в подарок, и за банкет у нас не маленькая сумма обошлась. Что касается плюсов, то огромное спасибо повару Анжеле, было очень вкусно, все были в восторге от судака фаршированного семгой!!! Анжела повар знает толк в своей работе. Ей мы благодарны очень. Сам зал в ресторане THE ONE очень красивый, благородно смотрится. Очень понравилась выездная регистрация на 14 этаже. И номер который был нам в подарок, тоже потрясающий. Так что молодожены выбирая место где вы будет отмечать свой самый незабываемый день, подходите тщательно при выборе. Могу одно сказать, что администрация Римара повела себя очень не красиво, если бы можно было добиться встречи с управляющим или даже собственником, то я бы сделала так чтоб у них больше не работали администраторы Наталья и Анжела. Таких наглых обманщиц, в таком заведение не должны работать. Они делают так, как я писала выше, что меняются сменами в само торжество, когда обещают что именно они будут, передают не знающему ничего о вашем банкете и еще после пользуясь тем что молодожены будут уставшие, обмануть их на денежку. Так что будьте внимательны будущие молодожены к выбору всего.

Прекрасный ресторан. Отличная кухня. Персонал на уровне. Всем советую!